Fale Conosco mantém canal direto com a população com o IMTT

O Instituto Municipal de Trânsito e Transporte (IMTT) disponibiliza à população o serviço Fale Conosco, um canal direto de atendimento para o recebimento de denúncias, reclamações e sugestões relacionadas ao transporte público municipal. Por meio do canal, os usuários podem informar situações que necessitem de fiscalização, registrar ocorrências e contribuir com sugestões para a melhoria dos serviços prestados à população. O objetivo é fortalecer o diálogo com os cidadãos e garantir mais eficiência, transparência e qualidade no sistema de transporte público do município.

O IMTT também aproveita para reforçar uma importante orientação aos usuários do transporte coletivo que utilizam linhas que circulam pela região Norte do município. Vans e ônibus autorizados não podem cobrar valor diferente da tarifa vigente de R$ 3,50, independentemente da localidade de destino dentro do itinerário regulamentado. Caso seja identificada qualquer cobrança irregular, a população deve comunicar o fato ao Fale Conosco para que as providências cabíveis sejam adotadas.

Segundo o presidente do IMTT, Álvaro Oliveira, o canal tem registrado uma grande procura por parte da população e se consolidado como uma importante ferramenta de participação popular.

“O Fale Conosco do IMTT tem recebido um número crescente de contatos da população, seja para denúncias, reclamações, sugestões ou esclarecimentos. Isso demonstra que o cidadão está participando mais ativamente da fiscalização e da melhoria do transporte público. É importante destacar que todas as denúncias podem ser feitas com total garantia de anonimato, oferecendo segurança para que a população contribua com o nosso trabalho de fiscalização”, destacou Álvaro.

O atendimento do Fale Conosco do IMTT está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, por meio de WhatsApp e ligação telefônica, pelo número (22) 98152-1116, para dúvidas, sugestões, reclamações e denúncias.

O IMTT reforça seu compromisso com a população e destaca a importância da participação dos usuários na construção de um transporte público cada vez mais seguro, acessível e eficiente