Uma agente de embarque da LATAM Airlines foi agredida fisicamente por um passageiro ontem (27) no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, após um voo ter sido afetado por condições meteorológicas adversas.
A informação foi divulgada por Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes da LATAM, em publicação no LinkedIn. Segundo ele, a funcionária Camila sofreu uma lesão grave em três dedos ao tentar explicar a situação ao passageiro, que havia perdido a conexão devido à neblina e ventos fortes na capital paulista. O passageiro já havia sido reacomodado no próximo voo disponível, mas reagiu com violência ao receber a explicação da agente, que utilizava o celular para ajudar na tradução da informação.
“A equipe já havia feito a reacomodação no voo seguinte. Quando Camila usou o celular para ajudar a traduzir a situação, ele respondeu com violência”, relatou Miranda. “Ela sofreu uma luxação grave em três dedos e precisou ser encaminhada ao posto médico.”
Fonte: aeroin.net
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